Jak prodloužit licenci ESET

Jak prodloužit licenci ESET

Prodloužení licence u produktů ESET je velmi jednoduché a je možné provést 30 dní před skončením platnosti licence. Podle toho jaký máte produkt, jestli ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security nebo ESET Family Security, si objednáte prodloužení licence pro potřebný počet počítačů a roků a do políčka stávající licenční údaje vložít uživatelské jméno svojí stávající licence. Tento údaje potřebujeme znát pro prodloužení licence, kterou jste zakoupili od jiného dodavatele nebo přímo od výrobce ESET. 

Licenční údaje (uživatelské jméno, heslo a licenční údaje) obdržíte e-mailem po zakoupení, prodloužení nebo aktivaci licence. My k prodloužení potřebujeme vědět minimálně uživatelské jméno (EAV-XXXXXXXXX)

Pokud nemůžete původní tento úvodní e-mail najít a máte program aktivovaný, můžete zjistit uživatelské jméno přímo v programu tak, že si otevřete program a kliknete na Nápověda a podpora. 

Následně klikněte na odkaz Základní informace pro technickou podporu.

Opište si toto uživatelské jméno a zašlete nám jej. O nic víc už se pak nemusíte starat, vše potřebné zařídíme.

Pokud máte ještě starší licenční údaje, kde není licenční klíč, můžete si staré údaje převést na nové. Návod najdete v článku Jak převést uživatelské jméno a heslo na licenční klíč.